AFTEE先取貨後支付登台
【記者夏秀珠/台北報導】 2019/08/24

台灣網購市場龐大,方便快速的購物型態成為消費者首選,據資策會研究指出,台灣消費者每月網購支出在五年內成長約22.6%,且網購支出占總消費支出之比例由12.3%成長至16.5%,反映出網購消費的快速成長趨勢。為提供無卡族的消費者更安心的支付管道,日本第一家提出「無卡後支付」概念服務系統的企業-日商恩沛(Net Protections)去年登台,日昨宣布與台灣最大電子商務集團PChome網路家庭(8044-TW)合作,旗下PChome24h購物超過1,000萬會員、超過200萬款商品皆可使用先取貨後支付結帳,期待打造台灣網購「先享後付」的消費新體驗。(見圖)

眼見為憑!優化網購體驗主打「先享後付」概念「先享」網購品質確認滿意再「後付」網路購物成為大眾生活密不可分的消費型態,方便省時的特點深受消費者喜愛,但網購商品的品質難免未盡滿意的限制,仍多少成為消費者網路下單時的考量之一。日商恩沛(Net Protections)看到網購市場痛點,積極優化大眾網購體驗,在日本首先推出「無卡後支付」概念,保障個資安全,單靠手機號碼認證即可購物,深受日本消費者青睞,目前已是日本市場中僅次於信用卡的第二大網購支付方式。日商恩沛日本總公司社長柴田紳表示:「日商恩沛的核心理念在於優化線上購物的便利,透過『先享後付』,消費者可以先看到商品後再決定是否付款,顛覆過去先付錢才能拿到商品的消費體驗,希望無論是有卡或無卡的族群,都能輕鬆、信賴、安心地在網上購物。」

台灣市場是日商恩沛拓展海外版圖的第一站,日商恩沛認為台灣與日本網購市場習性相近,現金使用仍是大宗,與過去的日本市場相似。台灣分公司總經理角元友樹表示:「日本與台灣消費習慣仍有些相異處,例如相較於日本,台灣有分期付款的高需求、高退貨率等,因此『AFTEE先取貨後支付』因地制宜,今年十月為台灣市場量身打造『無卡分期服務』,提供最貼合消費者需求的支付服務。」角元友樹特別提到,與PChome的合作主因除了擴大使用商品的應用範圍與參與數量,且PChome 24h購物高單價商品中,消費者會有分期付款的需求,期待AFTEE的「無卡分期服務」未來上線後,能同時惠及無卡族與分期需求消費者。