卫福部今年初公告的「通讯诊察治疗办法」新制规范将於七月一日正式上路，预计扩大开放五种特殊病患可用通讯方式进行视讯诊疗。LINE携手「健康益友」共同提升医疗照护的近便性，借重夥伴紧密串接医疗院所的专业，运用科技力打造一站式远距医疗新服务。

卫福部新版「通讯诊察治疗办法」於七月一日正式上路後，将放宽远距医疗标准，新增五种特殊情况病患包含「慢性病照护计画收案病人」、「疾病末期照护」、「矫正机关收容照护」、「行动不便照护」及「灾害、传染病或其他重大变故照护」开放使用视讯诊疗，预计将有高达二四七万民众受惠。

侨委会与卫福部携手台湾急诊医学会邀集长庚医院（林口、高雄）、奇美医院、台中中国医药大学附设医院，利用网路科技建构「健康益友」APP，透过建立远距医疗平台，将台湾的优质医疗服务，传递到世界各角落。

虽然不少民众在疫情期间，都曾经使用视讯诊疗，却发现从挂号到支付、看诊、健保身份验证、拿药，程序繁复、频频卡关，时常需要下载三至四个应用程式才能完成看诊流程，欠缺整合性平台与标准化的看诊模式。此次LINE携手合作具备资安认证且通过「ISO27001资讯安全管理系统标准」的夥伴「健康益友」，推出全新一站式远距医疗服务，不仅让诊所省去自行开发系统及应用程式，还能利用LINE官方帐号与患者互动，了解患者需求。

LINE通讯软体以简单好上手的介面设计，让患者即使是首次使用也不需经过复杂的设定操作流程，就可以享受便捷的看诊体验，大幅降低使用视讯诊疗的数位门槛。

只要医疗院所开启LINE官方帐号、并开通LINE MINI APP，透过健康益友整合医疗资讯系统(Hospital Information System)，即可让患者使用LINE轻松完成预约、支付、虚拟健保卡验证、看诊，未来还可透过电子处方笺至邻近药局拿药。不只大幅节省实体看诊需要现场候诊、等待领药的漫长时间，并且简化过往视讯诊疗繁冗复杂的流程。