少子化、高危險妊娠照護需求增，加上臨床人力緊繃等挑戰，成大醫院以「母嬰親善」為核心，結合科技創新、實證照護與家庭支持，建立從孕期、產中到產後連續性母嬰照護模式，以「科技輔助、專業引導、家庭參與」三大方向推進母嬰親善照護，打造孕產兒照護典範。

成大醫院表示，民國94年成立「母嬰親善推動委員會」以來，深耕母乳哺育逾20年，以「科技結合人本、創新促進實踐」為策略，透過婦產科、新生兒科、護理部、孕產婦個案管理師及母乳種子講師等跨專業團隊合作，提供孕產婦與家庭個別化支持，並通過母嬰親善醫療院所認證，一一三年起連續二年並於國民健康署「母嬰親善醫療院所成果績優選拔」中榮獲特優及創意獎。

成大醫院孕產婦個案管理師曾幸儀指出，對產婦而言，母乳哺育牽涉到身體恢復、情緒調適、家庭支持與育兒信心，不只是技術問題；母嬰親善推動目標除提高母乳哺育率，更重要是讓母親在孕期、生產到產後育兒初期都能被支持，並依自身狀況做出合適的照護選擇；成醫團隊透過產前衛教、產後諮詢、母乳支持團體及床邊指導，陪伴家庭逐步建立照顧能力。

曾幸儀個案管理師也說明成醫創新照護措施四大亮點，「Kebbi互動機器人母乳衛教」係導入互動式機器人，透過語音互動、觸控操作與圖像化內容協助產婦掌握母乳哺育知識與產後照護重點，提升產婦學習參與度，減少護理師衛教時間約五成，讓臨床人員更專注於個別化評估、情緒支持與實際哺乳協助；「母嬰親善照護延伸社區」，成醫與衛生局、大專院校及母乳相關學會合作辦理母乳支持團體與親職教育課程。

「早產兒實證餵食照護」運用口腔進食準備度評估與口腔運動介入方案建立標準化的早產兒餵食照護模式，協助早產兒平均提前約七天達成經口餵食，並編纂「口腔照護三項標準書」，統一護理人員評估、介入與照護流程。