《社評》推廣行動支付 降低鈔票帶原媒介
2020/02/24

武漢肺炎疫情確認人數不斷增加,並出現本土死亡案例,這段期間政府提出許多實用的防疫措施,卻也忽略了民眾每天購物會使用,也是傳播病毒媒介之一的「鈔票」。紐約大學一項尚未發表的研究指出,一張紙鈔上含有逾三千種以上細菌,其中包括不少對人體有害的細菌;布朗大學物理學家也指出,由於鈔票上沾黏人類皮膚殘渣及印刷時塗上的油墨成為食物,當民眾接觸鈔票時,為細菌提供營養物。為避免此一情況,若積極推廣國人使用行動支付,既能避免鈔票或零錢淪為細菌帶原媒介,也能提升結帳效率,頗值得積極推廣。

據eMarket調查,臺灣目前手機普及率已達八成以上,相較新加坡的七一.八%及南韓七○.四%的使用率,實為亞太地區使用智慧型手機比率最高的國家,我國使用智慧型手機人口,占總人口約七三.四%,高居全球之冠。此一背景,相當有利於行動支付的推廣。像北歐的挪威、瑞典、丹麥等國,都積極朝向無現金社會邁進,而我國自二○一五年即制訂《電子支付機構管理條例》,其中超過六成已使用行動支付的民眾,對其偏好度相當高。

進一步分析,使用行動支付的付款方式,一方面可減少民眾使用鈔票、免除細菌感染風險、提升結帳人員效率,另一方面還能減少許多賣場使用信用卡及鈔票需列印明細表,民眾改於手機螢幕上,即能查看所購買的明細是否正確,不失為相當環保的付款方式。

再者,行動支付少了實體金錢交易,消費者出門購物,不需攜帶大筆鈔票,可減少歹徒覬覦,部分企業更在無形中減少保全費用的支出,優點可謂不勝枚舉;不過現階段仍存有使用行動支付的商店仍不普及、部分行業及民眾消費習慣以現金為主,手機支援度有待提升等問題亟待解決。

若我國要積極推廣行動支付的付款方式,可鼓勵金融機構仿效便利超商的集點機制,民眾消費累積一定點數,再由銀行端提供回饋金,或提供降低稅率等方式增加商家使用的誘因,俟民眾使用的比率大幅提升後,實體金錢使用比率就會相對降低,鈔票就不至於成為細菌孳生的溫床。