高速公路局（下称高公局）表示，近期诈骗集团假借「监理服务网」、「监理机关」及「交通部公路局」名义，寄送伪造的「监理纪录逾期提醒」电子邮件，诱导民众点击假网址，并输入个资，企图进行诈骗。为增加可信度，诈骗集团甚至将高公局1968客服专线列为查询窗口，严重影响专线在路况查询、事故通报及其他紧急服务上的正常功能。

高公局强调，所有以电子邮件寄送的「监理纪录逾期通知」或「罚单催缴通知」均属诈骗行为，提醒民众切勿点击邮件中的连结或输入个人资料，以免遭受财务损失。高公局提醒民众，如接获可疑讯息，务必透过官方管道查证，或拨打165反诈骗专线进行谘询。该局呼吁民众提高警觉，防堵诈骗行为，保护自身权益。