北捷WiFi停擺 金字招牌褪色
【記者傅裕隆/台北報導】 2019/06/27

台北市議員王欣儀昨(二十六)日指出,提供台北捷運免費無線上網服務廠商,於二十五日下午三點中斷網路訊號,導致捷運列車及車站無法全面提供免費無線上網!據承包商表示,因電信業者吃到飽競爭激烈,Wi-Fi用戶減少,營運狀況每況愈下,因此無能為力再持續提供免費Wi-Fi服務給乘客使用,遂宣布退場。

北捷全線車廂、車站免費WI-FI服務案是透過市府招商廣告公司來運營北捷無線網路服務,而廣告公司再透過北捷民眾使用免費網路前透過觀看一則廣告的營收來支撐服務軟硬體費用!去年九月調閱服務廠商廣告收入,發現去年一至八月每月平均收入僅七十三萬,在當時就已提醒北捷須注意廠商營收少恐連帶影響服務品質,但北捷卻仍無警覺!

王欣儀說,曾讓外國媒體大讚世界第一的台北捷運,提供全線車站、車廂免費Wi-Fi供乘客使用,更能方便服務國外旅客,這是讓台北市能晉升成為國際都市的重要一環,也是北捷重要的標準配備之一!

王欣儀痛批,柯市長老是異想天開的「又要馬兒好,又要馬兒不吃草?」,用錯誤的運營方式,砸碎了北捷服務優良的金字招牌!以為不花錢就能提供公共服務並得到好的服務績效,但卻不打算自行建置,,錯判情勢的結果就是走向市府、廠商與旅客三輸之局面!