因应台湾自去年起步入超高龄化社会，落实退辅会积极推动的「社区荣民照护数位转型」政策，苗栗县荣民服务处办理「安心御老平台教育训练」，辅导会服务照顾处林育文科长莅处指导，邀请平台建置工程师担任讲师，透过系统化教学与实务操作，协助第一线服务人员熟悉平台功能与操作流程，透过持续办理教育训练，强化第一线同仁对平台精神与实务操作的理解。

本次教育训练以责任区辅导员、社区服务组长及相关业务同仁为主要对象，课程内容涵盖安心御老平台之系统架构、角色分工、每月常规流程、访视打卡机制及个案照护应用情境，并由承商专业团队进行实际操作示范与问题说明，协助同仁将科技工具有效融入日常访视与服务工作，强化即时回报及跨单位协作能力。

苗栗荣服处长陈立中表示，安心御老平台是以「一点生变、多方应援」为核心理念，结合荣服处、各医院、各长照体系及社会支持网络，透过智慧科技即时串接照护资讯，使相关人员能更早掌握长者状况、即时启动协助机制，降低荣民眷面临突发意外孤立无援风险。荣服处各级服务人员以「荣民在哪里，服务到哪里；荣眷在哪里，关怀到哪里」为目标，秉持辅导会「忠贞、团结、关怀、诚朴、开创」核心价值，落实各项服务照顾措施，让荣民眷感受到辅导会的关怀与用心。