玉山证券荣获证交所反诈骗评鉴肯定
【记者刘小玲/台北报导】 2025/11/14

▲玉山证券总经理陈 台(中)代表领奖。
台湾证券举办「114年证券商反诈骗评鉴活动颁奖典礼」,玉山证券再度荣获反诈骗评鉴肯定,认定公司积极推动反诈骗措施、落实以顾客为本的金融服务理念。

玉山证券秉持「守护顾客资产安全」的核心理念,经营团队高度重视防诈议题并亲自督导,将防诈议题纳入公平待客委员会重点工作项目,透过跨部门合作,整合通路、资讯及作业三大面向,建构完善的防诈架构,全方位强化风险防护。

金融诈骗手法日新月异,玉山证券主动采取各项防诈措施。为防范诈骗集团假冒金融机构进行诈骗,玉山证券代表号已申请Whoscall来电注记,降低顾客受骗风险;透过推行防诈作业措施、顾客关怀与宣导,多管齐下共同拦阻,有效保障顾客权益。同时,为提供顾客即时的反应管道,於官方网站新增「诈骗谘询」专区,运用多元平台揭露最新诈骗手法,藉由资讯共享达到强化防诈效果。

此外,为落实普惠金融与友善服务,玉山证券礼遇高龄顾客优先进线,安排专责人员即时提供谘询。在金融创新方面,於官网及行动APP推出「ETF投资策略」功能,协助投资人找到专属配置,并透过股票e指存执行存股策略,提供顾客简易的理财规划;在海外业务上,将推出小额债券电子下单平台,提供投资人以小额资金参与外国债券市场,扩大投资选择,未来也会不断优化商品设计与服务流程,提供公平友善的金融环境。