百貨業精品家電通路集雅社（2937）公告3月合併營收新台幣3.61億元，年增3.15%；第一季累計營收新台幣12.28億元，年增4.76%，續創歷史同期新高。在電商平台以價格戰搶市、實體通路承壓的激烈競爭下，集雅社憑藉高度綁定大型百貨與購物中心的展店策略，持續透過家電規劃師全方位服務以及實景五感體驗打造差異化優勢，營運動能穩健。

面對電商低價競爭侵蝕實體通路市佔，集雅社反向操作，鎖定新光三越、SOGO、遠東百貨、微風廣場等一線百貨據點，以整合型平台進駐樓層，跳脫傳統品牌分立、服務分散的模式提升競爭利基；尤其近年全力推動的「家電規劃師」服務，提供橫跨電視、音響、冰箱、洗衣機及空調等全品類的一站式整合建議，以生活方式為導向，根據消費者的居家裝潢風格、空間尺寸及使用習慣量身打造客製化家電組合。

軟硬體整合能力方面，集雅社源自音響銷售起家，在家庭劇院工程、音響系統與智慧家電的整合上，較一般電器賣場具備更深厚的專業門檻。此外，公司透過自動化、視覺化數據分析消費趨勢，使規劃師能更精準掌握客戶需求，提供符合潮流的節能或智能家電提案，進一步強化數據驅動的個人化行銷能力。