因应旅宿业及餐饮业璁期旺季人力需求，劳动力发展署北分署积极推动「疫後改善缺工扩大就业方案」，结合地方政府、乡镇公所资源，在辖区各地举办逾百场次宣导服务，加强开发潜在劳动力。北分署自计画推动迄今，已成功推介缺工企业录用1,058人，其中超过5成比率为中高龄者、高龄者及二度就业妇女。同时，强调「友善职场」理念，鼓励雇主提供工作友善、生活友善及环境友善的幸福职场。

56岁的阿梅，就是在北分署金门就业中心运用「疫後改善缺工扩大就业方案」的协助下，加入友善中高龄再就业妇女的金湖饭店服务团队，成功重返职场，现已稳定就业超过9个月。阿梅曾在健检中心担任营养师，多年前因照顾生病的家人辞去工作，随著孩子成长、经济压力增加，她渴望重返工作岗位。离开职场多年，以往的技能已不符目前职场需求，求职过程中备感挫败，在金门就业中心「走动式宣导服务」看到一线曙光，主动寻求协助。

就服员和阿梅晤谈中发现，多年来专注於家庭照顾，累积了丰富的家事技能，也展现出责任心与耐心，於是运用「疫後改善缺工扩大就业方案」，成功地推荐她到金湖饭店担任清洁员。阿梅感激的说∶「年纪增长，曾经的工作经验已不足，幸运的是，金门就业中心在求职过程中给予充分的协助和支持，在面试前有充足的准备和信心，在到职後更持续关心我的工作适应状况；饭店的主管也耐心的协助指导，让我能很快的融入金湖饭店这个温馨的大家庭」。

金湖饭店表示，年龄不应成为就业的障碍，中高龄妇女稳定性高、流动率低，是饭店的好帮手。饭店为中高龄妇女特别设计了全面的新人专业教育训练，尤其是各项辅助清扫工具及AI数位化应用，透过丰富的教学与训练资源，帮助中高龄员工迅速适应工作。此外，饭店还也关心员工的身心健康，提供免费的健康检查和营养餐，为交通不便的员工安排宿舍，实践友善职场。目前，中高龄妇女在整体员工中占比达14%。

「疫後改善缺工扩大就业方案」将持续推行至113年年底，欢迎民众投入餐饮、旅宿等产业。经公立就服机构推介成功就业满30日，一般劳工可领取每月6,000元就业奖励，中高龄或二度就业妇女等特定对象可领取每月10,000元就业奖励，最长可领取12个月。除了就业奖励外，更鼓励企业打造友善共融的职场环境，创造劳雇双赢。欲了解更多方案内容，请上台湾就业通网站「疫後改善缺工扩大就业方案」专区https://gov.tw/WLJ，或拨打免费专线0800-777-888谘询。