旅館業國際論壇 北高菁英會
【記者黃皓宸/台北報導】 2019/11/13

為讓旅館業者掌握國際及國內旅館最新發展趨勢,並思考未來營運策略,觀光局昨(十二)日起,連續四日於北高兩地,各舉辦一場次「二○一九臺灣旅館業國際發展趨勢論壇暨工作坊」,邀請國內外相關領域國際大師及業界菁英,就市場趨勢、品牌經營及數位化三大面向,分析臺灣旅館業近十年發展趨勢,探索國際連鎖品牌營運思維,因應數位時代來臨,思考調整經營策略與方針。

觀光局表示,此次以「洞察力-市場趨勢及分析」為題,在台北、高雄分別揭開序幕,並且首度發表「臺灣旅館業市場趨勢分析」調查報告,除針對臺灣近十年國內旅館業成長及分布情形、供給量、國內外連鎖品牌數量等,提供專業分析外,歸納出旅館業未來經營所要面對的課題與挑戰,翌日工作坊將聚焦「翻轉力-品牌永續及創新」及「影響力-數位旅館經營策略及大數據運用」兩議題,探究打造翻轉力的品牌心法,以及數位化經營和大數據應用的訣竅。

觀光局長周永暉表示,旅館業品牌建立是各國旅遊重要指標之一,掌握市場即具競爭力,台灣趨勢研究公司總經理彭賢恩也表示,國內旅館業的研究調查顯示,國內旅館業要面對住用率供過於求、價格競爭、縣市差異、人才培育、智慧科技、OTA(OnlineTravelAgent)合作等七大經營課題與挑戰。

觀光局表示,本次特別邀請歐洲會議內容設計專家為論壇操刀,成功營造出深度學習的場域,讓現場旅館業高階經理人與國內外專家打破台上、台下的界線,充分雙向交流,共同攜手激盪出嶄新、創意、符合趨勢的營運新思維。