台铁1933紧急通报电话 启用
【中央社台北三日电】 2021/12/04

台铁太鲁阁号事故酿严重死伤,为防止憾事重演,台铁局长杜微今天宣布启用1933紧急通报电话,让民众发现轨道有异物时,二十四小时都可以即时通报,让调度员即时反应。

台铁太鲁阁号事故撞上铁轨上的工程车酿严重死伤,为了要维护行车安全,台湾铁路管理局今天举办「1933紧急通报电话启用宣导会」,会中台湾铁路管理局长杜微表示,台铁局收到多件民众陈情与立法委员关切紧急通报电话0800-800333太长,紧急时刻不易记起,建议改为「19XY」的服务专码。杜微指出,经由台铁局研议认为有必要简化,并向国家通讯传播委员会(NCC)申请获核配1933为紧急通报电话,且已经完成开通作业。

杜微表示,1933紧急通报电话提供二十四小时专人接听,电话直通台铁局综合调度所,调度员接受民众通报後可即时反应,对事故做出处置。

他呼吁,1933专线只限於危及铁路行车安全时紧急通报使用,如果民众有一般服务问题可拨打客服专线。