「澎湖好行」榮獲交通部觀光署評鑑一一四年度「績優推動單位」及「績優客運業者」優等獎項，副縣長林皆興日前於縣務會議中公開表揚「澎湖好行」十位優良駕駛長，分別為：高增名、陳明耀、李建忠、蘇忠信、高偉翔、歐家福、吳家慶、呂宏致、謝志祥、呂冠鉉。

澎湖縣政府表示，自一○五年加入台灣好行公車之列，迄今邁入第十一年，縣府積極推動好行業務，一○八年七月媽宮北環線安排隨車導覽員上線服務，一○九年七月拓展澎湖好行第二路線媽宮湖西線，一一三年增加第三條路線媽宮澎南線，三條路線各有特色提供遊客觀光多元選擇；而駕駛長肩負行車安全，導覽員提供專業級解說，為好行遊程增添新亮點。

近年來考量疫情衝擊國內旅遊及公共運輸搭乘意願，因此推廣澎湖好行採滾動式調整，傾聽遊客回饋意見及採納在地公協會建議，融入「台式服務」的熱情、道地及提供外語解說，以此創造更多人與人間的溫度，增加遊客與好行連結，不僅成功獲得好行遊客青睞再度選搭，在各購票通路平台及台灣好行官網留言迴響，也顯見遊客們對駕駛長及導覽解說人員好評有加。

縣府旅遊處表示，會持續重視第一線服務品質，推行有溫度與專業的隨行服務，目前購票通路有澎湖好行官網、統一超商ibon機台、全家famiport機台、KLOOK、Trip以及和盟電子商務公司澎湖分公司，預計於今年六月推出澎湖好行App，增加年輕族群購票意願及友善度，歡迎大家預約搭乘澎湖好行，並請最遲於乘車日前一天晚上八點前完成購票劃位之程序。