白鹿颱風侵台 全球人壽啟動「天然災害保戶關懷計劃」
【記者劉小玲/台北報導】 2019/08/24

中央氣象局23日下午2點30分發布第11號輕度颱風「白鹿」海上陸上颱風警報,全球人壽為關懷保戶並提供全方位保障,於第一時間立即啟動「天然災害保戶關懷計劃」,同時也即時掌握各地受災情況,給予受災保戶協助。同時,也提醒民眾應及早做好防颱措施。

全球人壽於第一時間啟動「天然災害保戶關懷計劃」,提供白鹿颱風受災保戶4大關懷服務措施,包括「續期保費緩繳」、「保單借款利息緩繳」、「補發保單免收工本費」、及「快速理賠」等4大服務,以協助保戶度過難關。

全球人壽提供白鹿颱風受災保戶4大關懷服務措施內容如下:

1.續期保費緩繳3個月:提供應繳保費區間108年8月1日至108年10月31日之保單,受災保戶自即日起經申請可緩繳保費3個月。

2.保單借款利息緩繳6個月:凡應繳利息區間為108年8月1日至109年1月31日之保單,受災保戶自即日起經申請可緩繳保單借款利息6個月。

3.補發保單免收工本費: 受災保戶因為此次災害致遺失保險單,其申請補發保險單免收工本費。

4.快速理賠: 因白鹿颱風影響致發生保險事故之受災保戶,申請時註明「108年白鹿颱風受災保戶」,理賠部門受理後將以特急件安排專人優先處理。

 全球人壽4大關懷服務措施申請時間,需於108年10月31日前提出申請,只有保單借款利息緩繳可延至109年1月31日前提出申請;受災保戶申請管道可向保單服務員或來電客服(0800-000-662)線上申辦,由客服人員於線上協助登錄。全球人壽亦請業務同仁主動關懷保戶,並提供及時的協助,盡最大努力協助保戶處理災情相關事宜,陪同保戶渡過受災難關。

 全球人壽行政長黃宏杰表示,除了以上4大關懷服務措施外,保戶若有緊急事項需要聯繫,可與全省各營業處業務人員聯繫或撥打全球人壽24小時免費客服專線(0800-000-662)由專人服務。