北市公車營運服務評鑑4家客運業者獲優等
【記者黃皓宸/台北報導】 2020/09/26

今年第一期臺北市市區公車營運服務指標評鑑結果出爐,其中優等共四家客運業者,分別為欣欣客運、大都會客運、首都客運及臺北客運,其餘八家客運業者,除大有巴士及東南客運評列為乙等外,其餘均為甲等,另淡水客運、新北客運及皇家客運由於車輛數少,所以只參與評鑑,不列入評等;對評鑑優等客運業者,北市府也特於昨(二十五)日,由台北市長柯文哲頒發獎狀公開表揚。

新出爐的評鑑結果係由「場站設施與服務」、「運輸工具設備與安全」、「旅客服務品質與駕駛員管理」、「無障礙之場站設施、服務、運輸工具設備與安全」以及「公司經營與管理」等五大項目共二十七個指標進行評比。

北市公運處表示,台北市公車自民國八十一年開始辦理評鑑作業,透過客觀方式衡量大眾運輸服務水準,並透過服務品質評鑑而能深入檢討改善,強化各公車業者營運管理,有效提升民眾更安全、便捷、舒適的大眾運輸服務。