导为配合金管会推动金融机构强化防诈作为，台新银行宣布，已於特定 ATM 设备上增设 「防诈」功能，结合AI脸部辨识与智慧侦测技术，藉此有效降低诈骗集团车手利用遮蔽物规避身分辨识、提领不法金钱的风险。此项创新防诈措施呼应金管会近期倡议银行采行人脸辨识或防遮蔽机制，以遏止诈骗车手活动。

台新银行说明，「防诈ATM」系透过AI 脸部辨识技术，当民众在 ATM 提领现金时，系统会自动判读是否存在可能影响辨识脸部的遮蔽物，如口罩、安全帽、太阳眼镜等，当系统侦测到使用者脸部戴有遮蔽物，ATM会即时发出提醒音效，并透过画面友善提示，提醒使用者暂时移除遮蔽物，露出完整脸部，以利完成交易。此外，为兼顾使用者体验与防诈安全，台新银行将配合主管机关政策，不对外公开「防诈 ATM」具体设置地点及详细运作机制，以提升防诈成效，防止不法份子规避监测，掌握布建资讯。

台新银行执行副总经理黄天麟表示，目前「防诈 ATM」采分阶段试行策略。首波优先布建於交易量大、诈骗车手活动频繁及防诈安全需求高的重点场域，同时搜集实际运作数据与使用者回馈，作为後续优化及扩大应用的依据。黄天麟强调，防诈工作是金融业与社会共同面对的长期性挑战。台新银行将持续透过科技创新及实务验证，强化防范诈骗并兼顾顾客便利性，共同打造更安全、更安心的金融使用环境。