南投仁愛外事警員簡羽函於執行偏遠山區巡查勤務時，一名外籍女子因不熟悉路況向其詢問，簡警員具備流利英語能力，立即以英語與其溝通，迅速了解該外籍女子係因不熟悉地形而迷途，急需協助。

過程中，外事警員耐心傾聽並安撫情緒，細心提供必要協助與指引，女子對警方專業且溫暖的協助深表感謝，頻頻讚許警方「服務一百分」，並與警方合影留念，警方表示，外事警員除肩負治安維護工作外，亦需具備良好語言能力與服務熱忱。

因應日益增加的國際交流需求，勤務展現警察專業形象與親切服務精神，成功提升我國國際友善形象，警方也提醒民眾，進入山區應事先做好行程規劃，攜帶必要通訊設備，以確保自身安全，如遇緊急狀況，請即時向警方求助。