營造5心級健康職場 度過疫情考驗
【記者何弘斌/高雄報導】 2021/07/26

因應嚴重特殊傳染性肺炎疫情嚴峻,全國三級警戒持續維持兩個多月,不免使人感到精神緊繃與壓力,高市府衛生局黃志中局長呼籲公私單位於職場上多運用「5心」級健康職場貼心術,營造友善、安心的健康心韌性職場,協助員工安然度過疫情的考驗;該局製作加油打氣標語放置於茶水間、洗手間等公共空間,鼓勵員工可以在工作空間或陽台擺放療癒小物或植物,以能舒緩壓力與提升心理韌力。

「同在心」-提供多元的溝通管道,如通訊軟體、視訊等,定期關心員工、討論工作狀況與規劃,創造社交互動機會,讓遠距辦公的員工知道自己仍是團隊裡的一份子;「暖心」-主動關懷員工需求,並依其需求提供協助,如多家醫院都規劃專責宿舍及沐浴空間供醫護人員使用,降低員工的擔心,也有公司訂購零食配送到遠距工作的員工家中,不僅能暖胃,更能暖心;「信任心」-在疫情的不確定性及遠距辦公的情況下,主管更要對員工展現出「信任」的態度,相信員工有能力及責任心完成交付的工作,應追蹤事件的進度、成果和產出,而非關注員工如何安排一天的工作時間;「同理心」-理解人們不能長久處於緊繃的狀態,如在家辦公常不易區隔工作和私人生活,應清楚界定時間分配,每隔一段時間主管應鼓勵員工離開螢幕,起身走動走動;「激勵心」-肯定是激勵的核心所在,立即鼓勵員工能強化組織的成功行為與價值觀。對於遠距工作的員工,更需要多給予公開的稱讚和獎勵,使他們感受到認可,主管小小「表態」,對每個人來說意義都非常重大。

因此,高市府衛生局呼籲職場主管營造「5心」級健康職場,以協助員工安然度過疫情的考驗,若有需心理支持關懷服務者,也可撥打衛生福利部二十四小時服務安心專線一九二五,或上班時間電洽衛生局社區心衛中心○七-七一六一九二五專線由專人提供諮詢服務。