台中新光三越氣爆造成四死逾三十傷，對於此次氣爆事件不僅對傷者及其家屬造成影響，也讓許多目擊者與市民感到驚恐與不安。為此，台中市政府衛生局與社會局已設立心理關懷窗口（24小時免付費安心專線：1925、台中社區心理衛生中心專線：（04）2515-5148，由專業心理人員提供諮詢與支持，協助市民與傷患度過心理創傷。盧市長陪同賴總統探視氣爆傷患

台中市法制局與勞工局也聯合提供專案法律諮詢服務，維護被害人求償及勞動權益，被害人可完整填寫簡易問卷調查表（https://forms.gle/6W7GnTog8qXopMH36），或撥打（04）22289111轉23603，市府由專人通知並安排諮詢服務。