0403花莲地震发生已逾数月，期间政府各单位全力协助受灾户，包含内政部成立「花莲重建专案办公室」迅速且效率地提供在地民众谘询服务、交通部推出观光振兴系列补贴促进地方观光、金管会编列含括个人户及企业户利息补贴预算，华南银行亦积极办理全方位「花莲地震受灾户贷款协处专案」，满足客户最即时的资金需求，支持在地民众早日完成灾後重建，恢复正常生活。

花莲地区历经113年4月3日芮氏规模7.2强震後，至今馀震不断，政府及各界均相当关心当地民众生命财产安全，华南银行花莲分行位处重灾区附近，虽幸运未受损害，但在地同仁当日目睹灾害发生，心有馀悸，感同身受。为积极配合政府灾後协助措施，华南银行针对不同用户需求，提供全方位贷款服务，包含灾後复建贷款、协助灾区住宅修缮贷款、中小企业灾害复旧专案贷款，金管会近日也公布113年金融业「公平待客原则」评鉴结果，华南银行荣列银行业前25%名单。

为协助受灾企业以最短时间取得所需资金，尽速恢复营运，华南银行推出自办「0403花莲地震受灾企业专案贷款」，秉持贷款利率从优从低原则，利率最低2.22%起，并且免收额度作业费，凡持有花莲县政府或所辖乡（镇、市）公所、税捐稽徵机关、经济部产业园区管理局或产业园区服务中心、各目的事业主管机关、经济部委托之辅导单位出具之受灾文件，或经本行调查属实者，自即日起至113年12月31日止，均得洽询华南银行营业单位提出申请。此外为协助受震灾冲击的较为严重的旅宿、餐饮业及摊商等小规模营业人，华南银行受理受灾中小企业及仅办理税籍登记业者申请由信保基金10成保证，100万元以内之周转金贷款，以简易申贷方案办理，加速核贷流程，及时给需要协助的企业资金支持。

另针对受灾个人户，华南银行提供灾後复建融资优惠贷款，包含协助灾区住宅修缮贷款、受灾户住宅重建(购)修缮贷款利息补贴，以协助受灾户获取资金用於房屋重建、修缮或购置家具、家电等需求，并配合各目的事业主管机关之各项债务展延及利息补贴之协处措施。灾後至今，华南银行秉持关怀客户需求，主动关怀慰问行内红单、黄单建物之客户灾损情形，提供相关融资协助，并积极与华南产险投保之受灾户办理相关理赔事宜，减轻受损负担。

若受灾户有信用卡款项展延需求，可透过本行24小时客户中心(0800-487-888)提出申请，提供最长6个月缓缴之宽缓措施，以减轻受灾户负担。

华南银行全国186家分行同仁秉持关怀客户需求，并提供24小时天然灾害谘询服务专线(02-2181-0109)，全力协助受灾户办理融资及提供必要协助，守护每一位客户，成为灾後重建最强而有力的後盾。