服務再獲肯定 台灣大車隊獎不完
【記者黃皓宸/台北報導】 2021/11/28

▲台灣大車隊榮獲人力銀行二○二一幸福企業「金獎」與「特別獎」雙項榮耀(右二:台灣大車隊執行長林念臻、左一:財務長楊雅玲)。(圖:台灣大車隊提供)
雙獎殊榮!國內台灣大車隊本週獲頒二○二一金輪獎首獎「特優」以及旗下聯合車隊包含城市泛亞衛星車隊、大愛衛星車隊、城市衛星車隊、婦協衛星車隊獲頒「優等」殊榮,同一時間再獲頒知名人力銀行的幸福企業民生服務業中的「金獎」與「特別獎」雙項榮耀。

北市政府公運處「計程車服務品質評鑑」今年共審二十四家業者,主要分為乘車調查及營運組織訪查兩大面向,「乘車調查」以公正客觀的秘密客實際搭車體驗作為評分,「營運組織訪查」更以營運制度、駕駛員服務管理及乘客服務管理做為主要評鑑指標,評鑑小組成員包含專家及學者,審查流程及標準可謂嚴謹專業;台灣大車隊再度榮獲金輪獎首獎「特優」以及旗下聯合車隊包含城市泛亞衛星車隊、大愛衛星車隊、城市衛星車隊、婦協衛星車隊獲得「優等」殊榮,台灣大車隊的努力成果獲得評審高度肯定,未來仍會持續運用科技助力翻轉多樣化的新型態乘車服務,以及持續精進司機的服務訓練等服務品質,創造民眾搭車優質體驗感受。

知名人力銀行也舉辦幸福企業票選活動,由網友共同評選出心目中的幸福企業,台灣大車隊獲頒民生服務業「金獎」榮譽,且肯定台灣大車隊在疫情險峻時期展現照顧員工決心「不減薪」、「不裁員」獲頒「特別獎」殊榮,同時不畏懼營收影響,領先業界挺身照顧司機健康安全,率先補助司機疫苗接種,確保司機與民眾們的健康安全,並考量照顧司機生計推出「隊員防疫照顧關懷」五大措施。因此,台灣大車隊獲頒人力銀行幸福企業票選活動「金獎」及「特別獎」雙項殊榮,樹立幸福企業口碑,讓於員工與司機感到安心。