金管会近期接获民众反映，有不肖人士假冒金管会或银行局人员名义，以电话与民众联系，谎称民众的银行帐户有异常交易，已遭列管为人头帐户，或帐户已遭冻结，并宣称可协助处理。金管会澄清，金管会及银行局没有民众帐户往来纪录，更不会对帐户进行管制或冻结，请民众小心查证，避免受骗。

金管会的职掌是制定金融政策法规及监督管理金融机构，不会直接涉入民众的金融交易，也没有民众的帐户往来情形等资料，故金管会及银行局均不会以电话、Line、简讯、公文信函或其他方式与民众联系处理银行帐户问题，更无权管制或冻结民众帐户。金管会及银行局也不会以任何理由，要求民众缴交保证金、安全金、税款或担保款项等。民众若收到以金管会或银行局名义联系的电话、讯息或文件，宣称帐户遭管制或冻结，或要求汇款或缴付款项，请不要恐慌，可拨打金管会电话（02）8968-0899或银行局电话（02）8968-9999查询，亦可拨打内政部警政署「165」反诈骗谘询专线，查证是否为诈骗集团犯罪手法。

再次强调，金管会及银行局有三个「不会」∶不会主动联系民众、不会管制或冻结民众的帐户、不会要求民众汇款或缴纳任何款项。请民众提高警觉，共同防范诈骗。