携手刑事局 国寿启动防诈安全网
▲国泰人寿与刑事局正式启动「防诈安全网」行动。
国泰人寿昨（4）日与刑事局正式启动「防诈安全网」行动，从「知识网、科技网、联防网、关怀网」四大防护面向，将防诈教育推广至全龄民众，全面阻诈守护国人财产安全。
国寿与刑事局合作打诈成效卓越，近两年成功拦阻176件诈骗案件、守护民众资产1.92亿元，阻诈金额占整体寿险业界九成，居保险业第一 。另外，国寿更透过升级版的反诈桌游，以及唱跳好记的防诈歌舞MV等创新行动，联手全台2.3万名业务同仁全面出击，号召全民反诈「动起来」。
国泰人寿总经理刘上旗表示，国寿与刑事局长期合作，不仅在网路建立资讯串接与联防机制，更实体深入社区、校园，推动全龄化防诈宣导，透过『知识网、科技网、联防网、关怀网』四大防护，打造出『防诈安全网』。
首先，知识网以专知培育为基础，强化员工教育训练，透过实际阻诈案例分享与定期线上教学课程，让各管道的服务人员与时俱进掌握防诈知识与相关资讯。其次，透过日常业务拜访、临柜关怀互动与防诈宣导活动，提醒常见诈骗手法与反诈守则，增进客户防诈意识并降低诈骗风险。第三，运用AI技术计算客户被诈骗风险值，成功识别高风险客户受诈案例高达八成，藉由临柜加强关怀、线上交易警语与人员关怀电访预防阻诈。最後，联防网以资源整合为关键，守护客户资产安全，内部结合「国泰盾—集团风险联防平台（Cathay Shield）」精准验证客户身分，提升风险监测精度，透过资讯串流跨通路联防；外部则与165反诈骗谘询专线合作，针对高风险诈骗样态建立预警机制，共同保持资讯同步，协助阻诈。
国寿自2019年首创「诈骗防卫队—反诈桌游」，今年更新诈骗情境，涵盖12种真实诈骗案例，透过国泰志工与警方一起走进校园、社区与长照机构推广，让不同世代族群都能在游戏中学习识诈。今年7月更推出防诈MV《诈裂获全胜》，邀请桌球国手陈思羽担任反诈代言人，搭配「防诈五不」口诀与舞蹈，以轻松活泼的方式提升全民防诈意识。国寿表示，未来将持续携手刑事局，并透过四大防护面向共筑强韧的全民防诈安全网，全力守护国人资产。
国寿与刑事局合作打诈成效卓越，近两年成功拦阻176件诈骗案件、守护民众资产1.92亿元，阻诈金额占整体寿险业界九成，居保险业第一 。另外，国寿更透过升级版的反诈桌游，以及唱跳好记的防诈歌舞MV等创新行动，联手全台2.3万名业务同仁全面出击，号召全民反诈「动起来」。
国泰人寿总经理刘上旗表示，国寿与刑事局长期合作，不仅在网路建立资讯串接与联防机制，更实体深入社区、校园，推动全龄化防诈宣导，透过『知识网、科技网、联防网、关怀网』四大防护，打造出『防诈安全网』。
首先，知识网以专知培育为基础，强化员工教育训练，透过实际阻诈案例分享与定期线上教学课程，让各管道的服务人员与时俱进掌握防诈知识与相关资讯。其次，透过日常业务拜访、临柜关怀互动与防诈宣导活动，提醒常见诈骗手法与反诈守则，增进客户防诈意识并降低诈骗风险。第三，运用AI技术计算客户被诈骗风险值，成功识别高风险客户受诈案例高达八成，藉由临柜加强关怀、线上交易警语与人员关怀电访预防阻诈。最後，联防网以资源整合为关键，守护客户资产安全，内部结合「国泰盾—集团风险联防平台（Cathay Shield）」精准验证客户身分，提升风险监测精度，透过资讯串流跨通路联防；外部则与165反诈骗谘询专线合作，针对高风险诈骗样态建立预警机制，共同保持资讯同步，协助阻诈。
国寿自2019年首创「诈骗防卫队—反诈桌游」，今年更新诈骗情境，涵盖12种真实诈骗案例，透过国泰志工与警方一起走进校园、社区与长照机构推广，让不同世代族群都能在游戏中学习识诈。今年7月更推出防诈MV《诈裂获全胜》，邀请桌球国手陈思羽担任反诈代言人，搭配「防诈五不」口诀与舞蹈，以轻松活泼的方式提升全民防诈意识。国寿表示，未来将持续携手刑事局，并透过四大防护面向共筑强韧的全民防诈安全网，全力守护国人资产。
