随著档案E化的普及，宏泰人寿推出「纸本QRCode保单服务」，为纸本保单「瘦身」，减少纸张使用量，兼顾保户需求，落实环境保护。

近年来，环保意识提升、手机应用普及、存档习惯改变，申请电子保单服务的保户人数逐年增加，然而偏好透过纸本阅读及保存纸本重要文件的保户也不在少数，宏泰人寿考量保户喜好、方便性、即时性及环保优先等因素，推出「纸本QRCode保单服务」，将纸本保单中的保单条款，改以扫描QRCode的方式提供保户查阅及下载，藉此减少纸张使用，不仅满足保户需求，同时也兼顾环境保护。

宏泰人寿表示，保户可以自由选择是否申办「纸本QRCode保单服务」，其所适用的对象为要保日为109年1月1日（含）後之保单，要保人可在要保书或透过契约内容变更申请书约定同意申请纸本QRCode保单服务，宏泰人寿将依要保人指定的保单类型制发保险单，并由专属业务员将保单亲自递送给保户。

申办「纸本QRCode保单服务」後，保户同样会收到纸本保单文件，包含保险单首页、保障权益说明、要保书影本等，而保单商品条款部分则改以电子化的方式，在纸本保单中附上QRCode，保户可使用手机、平板等智慧型手持装置扫描後进行阅读与下载，纸本QRCode保单与纸本保单均具有相同的法律效力。

对於保户最在意的资讯安全问题，宏泰人寿表示，QRCode相关条款皆经过第三方认证机构「中华电信」及「中华民国人寿保险商业同业公会」进行数位签章与存证，确保所签发的保单商品条款不被窜改，安全无虞。