凯基证反诈全面强化防线 获证交所反诈骗评鉴卓越奖
【记者刘小玲/台北报导】 2025/11/12

▲证交所总经理李爱玲颁奖(左),凯基证券法令遵循部主管刘金龙代表领奖。
台湾证券交易所年度「证券商反诈骗评鉴」结果揭晓,凯基证券凭藉全面且持续深化的防诈机制获颁「卓越奖」,连续两年备受主管机关肯定,展现其在投资人保护与金融安全领域的领导地位。本次评鉴以反诈骗组织管理与成效、宣导活动与教育训练、客户关怀措施及资讯揭露四大面向进行评比,充分肯定凯基证券将防诈作业深度融入日常营运,有效保障客户权益并强化风险辨识能力。

凯基证券秉持「公平同理,待客如己」的服务理念,致力打造安全、可信赖的投资环境,防诈推动上展现多项亮点,首先於宣导面积极拓展多元管道,透过「凯基证券乐活投资人」YouTube频道发布反诈影片,强调「5D反诈」原则,以简明易懂的方式教育投资人识别诈骗手法;并於股务研讨会积极进行反诈宣导,强化警觉意识,也定期提醒客户辨识投资讯息真伪,提供「全民防骗」网站连结,让防诈意识融入日常投资行为;亦将识诈教育纳入员工必修课程,深化内部防诈文化,持续推动金融防诈素养课程。

在组织与数位防护方面,凯基证券成立反诈骗专责单位与应变小组,建立跨部门通报机制与事件处理流程,并定期召开防诈会议,强化应变效率,今年更与警政署刑事局签署合作备忘录,推动情资分享与识诈教育,展现金融业与公部门协力打诈的决心,同时导入RSA伪冒侦测、白名单与系统防堵功能,即时预警高风险伪冒资讯,执行关闭下架作业,有效阻断诈骗讯息扩散。

此外,科技创新方面,凯基证券与知名防诈科技公司Gogolook合作,成为首家提供诈骗情资查询服务的证券商,协助投资人快速辨识可疑讯息来源,提升防诈效率与精准度,更领先同业使用专属短码简讯「68178」,提升数位通讯的信任机制,确保客户接收资讯的安全性与真实性,并进一步推出一键加入联络人功能,协助客户辨识官方简讯来源,有效防范钓鱼诈骗,展现金融科技在防诈领域的创新应用。

凯基证券荣获「反诈骗评鉴活动」卓越奖,不仅是对防诈成效的肯定,更是对於守护投资人安全的高度赞誉,未来将持续深化防诈宣导与资讯揭露,发挥证券商第一线职能,与投资人携手打造安全、稳定且友善的金融交易环境。