花莲县政府开发及优化「便民e柜台」，并整合数位发展部MyData个人化资料自主运用平台，民众只要透过手机或网路即可申办多项政府服务，有效提升为民服务品质及行政效率，欢迎乡亲们踊跃使用。

行政暨研考处长吴昆儒表示，过去民众到机关申请服务，需要专程花些时间分别向各机关申请，再将申请好的文件备齐後至申办服务权责机关进行申办，现在只要使用手机或是电脑於「便民e柜台」线上申办，仅需要透过自然人凭证或TW FidO(台湾行动身分识别)等认证机制，透过数位发展部MyData个人化资料自主运用平台即可免付个人身份文件，完成申请服务。

吴处长进一步说出，目前已有地政、交通、户政、社福、地税及观光等二十项线上申办服务可使用，包含重划费用负担证明、大货车及联结车临时通行证、门牌补发申请、身心障碍者专用停车位识别证、手语翻译及同步听打等服务，并於今年新增户政到府服务及线上声明诉愿服务，民众可於平台上完成一站式服务，未来也将持续推动更多项服务供民众申办。

花莲县政府持续打造花莲县成为智慧城市，运用数位资讯科技、跨域整合提供民众更便利之服务，使得花莲县成为民众安居乐业、拥有高品质居住环境的美丽净土。