為有效防堵消費詐騙，提升防詐意識，臺南市政府法制處邀集相關專業機構及民間單位，自10月起至12月間深入社區辦理「消費者權益保護及法律服務宣導」，善化區、永康區及南區等前三場次均受到熱烈歡迎，第四場15日於下營地區民眾活動中心登場，吸引近200人參與，現場座無虛席、互動提問氣氛熱烈。南市法制處長楊璿圓、副處長馮祺雯、下營區長李宗翰等也到場與民眾互動。

南市法制處去年首辦4場次社區宣導，與在地區公所、里長及社區發展協會合作，並邀相關專家學者參與，因講述議題多與民眾權益相關，迴響熱烈，每場次均吸引逾150餘人參與；今年持續舉辦並擴大為6場次，針對常見的網購消費詐騙、金融消費陷阱、預售屋買賣及線上遊戲等，透過案例深入淺出介紹，將複雜的法律條文轉化為實用的防身術，提醒民眾在享受便利消費的同時，也能確保自身權益不受侵害，前三場次每場均超過200人次參與。

宣導會中也針對民眾不服被機關開罰單應如何提起訴願救濟，以及因公共設施設置或管理，例如道路坑洞害機車騎士自摔，或公務員違法行為造成民眾損害時，民眾應如何請求國家賠償等進行討論，經由消保及法律宣導逐一向民眾說分明；另現場亦有法律扶助基金會律師，針對民眾如果有民事、刑事訴訟上疑問及如何申請法律扶助，提供完整資訊與專業建議與諮詢，幫助民眾了解法律救濟途徑的要件與程序，確保自身權益。

南市法制處長楊璿圓表示，市長黃偉哲市長致力提昇民眾面對日益多元社會環境的自我保護能力，為廣納不同消費知識的層面，並切合民眾的實際需求，法制處持續結合財團法人金融消費評議中心、財團法人法律扶助基金會、台北市電腦商業同業公會及國立成功大學法律系等機構單位辦理社區宣導活動；為增進與參加民眾互動，現場除發放實用宣導品，也進行有獎徵答加深印象。

楊璿圓處長出，參加宣講會除可獲取日常生活中金融消費及法律等常識，避免受到詐騙及充實消費知識保障自身權益，如有消費、法律方面問題，也可透過此次活動洽詢釋疑，機會難得，後續22日於後壁區侯伯社區聯合活動中心、12月6日在七股區龍山里漁民活動中心還有二場宣講會，鼓勵民眾踴躍參與，增加消保及法律常識，保護自身權益。