LINE禮物新功能 不知喜好也能送
【記者陳維強/台北報導】 2024/10/11

LINE禮物推出「不知道喜好也能送」自選規格功能,收禮者可依據自身偏好挑選香氣、色號或商品,目前站上美妝保養、香水香氛、甜點烘焙、養生保健、運動休閒、母嬰孩童等六大品類,均已提供選購自選規格功能的禮品,讓收禮者在出貨前選擇商品規格就能收到最符合需求的禮物。LINE禮物更從過去的用戶消費行為歸納出線上送禮趨勢的五大社交關係,並於九日公布台灣社交送禮趨勢,期望帶給消費者更多元、不踩雷的送禮建議。

根據用戶調查發現,美妝保養類品項的價格偏高,但送禮者卻可能因不確定對方喜愛、適合的型號或香氣,難以挑選出適合的禮物。為解決送禮者的「選擇困難」、讓收禮者可決定自己喜愛的禮物,LINE禮物推出全新功能「不知道喜好也能送」自選規格功能,商品頁面看到「別擔心,收禮人可以自行更改選項」提示時,即代表該禮物具有多種款式。

收禮者收到禮物後可根據系統提示,在相同價格下選擇自己心儀的規格,如色號、尺寸、香氣等。新功能日前上線,國際美妝品牌如MAC的自選規格禮品,即有近兩成的收禮者開始使用;後續LINE禮物也將持續優化相關功能。

LINE禮物觀察,在購物旺季時,LINE禮物的送禮訂單逐年增長,顯示即使是非主要送禮時節,用戶除為自己選購商品,也會送禮給朋友表達關心,反映用戶在購物季中亦有強烈的社交關懷意識,以「不打擾、不張揚」的方式進行送禮,透過「禮物咖啡」等送禮好物創造更多的人際互動,是活絡關係的最佳助攻手。

LINE禮物主打「不知道地址也能送」由收禮者自行填地址的宅配服務,消除送禮者必須詢問收禮者地址,而破壞驚喜的痛點,也讓收禮者保有隱私與彈性。目前全台使用LINE禮物的用戶已超過七百萬人,且用戶送禮客單價逐年上升,截至今年七月,使用宅配服務的用戶平均每次送出價值近千元高單價宅配禮物。

此外,為歡慶新功能正式上線,LINE禮物結合百貨周年慶,推出「這個禮物也能送」活動,即日起至十一月三十日,與六大知名品牌:Estee Lauder雅詩蘭黛、L’OCCITANE歐舒丹、DIOR、SABON、NARS、SWAROVSKI施華洛世奇帶來美妝封館慶、新品獨家組、聖誕彩妝及開館飾品優惠。