避免大小眼 高市府卫生局长照中心负责居家照顾机构承办人员应有轮调制度
【记者何弘斌/高雄报导】 2025/04/23

轮调制度在公部门极为重要,其在避免单位承办人员私心袒护或公报私仇,因此,高市府卫生局所属长照中心负责管理居家照护机构的承办人员更应有健全的轮调制度。(见图)

今(廿三)日有居家照顾机构主管投诉,因卫生局承办人员与离职的督导员感情较好,故刻意刁难机构插手干涉其机构与离职员工之情事。

众所皆知,不论是警消、工务局建管、违建查报等单位,面对企业或各机构之承办人员均有轮调制度;近年来,高雄市居家照顾机构兴起,全市超过三百家的居家照顾机构皆由卫生局所属的长照中心负责业务督导,该中心承办人员大部分为约聘雇人员,不但没有公务人员任用资格,甚至掌控著「生杀大权」。

由於长照中心负责督导居家照顾机构业务的承办人员以行政区域划分业务,若承办人员与某居家照顾机构之业主或督导员经常因接触频繁而引发私心,恐在业务督导上造成不公,甚至与承办人员关系甚密的督导员在离职後,承办人员可能假公济私,替离职督导员出气,刻意刁难居家照顾机构,导致有些居家照顾机构无辜受到承办人员无谓的刁难,甚至影响评鉴绩效。

卫生局负责的业务繁杂,包括医疗机构、安养中心、居家照顾机构、餐饮业者等,在人力不足的情况下,难免需要约聘雇人员支援第一线的业务,因此,掌管各项业务的承办人员更需在公正立场辅导及督导相关机构,而建立健全的轮调制度则是最佳方法。