為鼓勵長輩及行動不便縣民走出家門、參與社交，新竹縣政府推出敬老、愛心卡搭乘公車、台鐵、國道客運、計程車，並可用於運動健身，其中一一一年九月開辦的敬老愛心計程車，因為便利和可及性獲得熱烈回應，二年半以來搭乘人次成長十倍。為提昇服務量能，縣政府將於今年五月五日起，新增大文山衛星派遺車隊加入竹縣敬老愛心計程車，計程車簽約數量將增加一百六十二輛、總數達二千五百一十九輛提供服務。

新竹縣社會處四日表示，原本和縣政府簽約的敬老愛心計程車隊有：台灣大車隊、大都會衛星車隊、紅帥衛星車隊、第一中華衛星大車隊等四家，簽約計程車為二千三百五十七輛。根據統計，一一一年九月開辦當月搭乘計一千五百七十七人次，一一四年三月當月搭乘計一萬六千五百六十三人次，搭乘人次倍增，縣府的補助金額也從十五萬七千一百一十七元，成長為一百六十五萬二千四百零七元。

社會處說明敬老敬老愛心計程車搭乘要點：上、下車地點之一須在桃竹竹苗等區域，補助金額高於六都、單趟最多補助敬老心卡一百點。社會處並提醒，依老人福利法第二十五條及身心障礙者搭乘國內大眾運輸工具優待實施辦法第二條規定，長輩及持有身心障礙證明之縣民，搭乘國內大眾運輸工具享有半價優待。

敬老卡服務對象為新竹縣六十五歲以上長者、五十五歲以上原住民，歡迎符合資格的縣民朋友們多加利用，可就近到各鄉鎮市公所申請。為服務長輩，縣府也開辦臨櫃申請辦敬老卡、愛心卡，只要備妥身分證、印章、二吋照片一張（申請愛心卡要加帶身心障礙證明；五十五歲以上原住民加戶口名簿），到新竹縣政府社會處可隨辦隨取喔！