面对现今医事人力资源短缺的医疗环境，提升病人用药安全、缩短病人等候时间，已成为各大医疗院所的重要挑战。奇美医疗财团法人奇美医院2023年12月起正式导入「智慧药柜ADC系统(Automated Dispensing Cabinet)」，并创新整合小儿疫苗冷藏管理机制，为门诊给药流程与疫苗保存品质设下新标准，开创智慧医疗服务的新篇章。

奇美医院护理部门诊护理长郭富美说明，「智慧药柜」是一套先进的自动化药品分配设备，具备远端药师审核及处方扫描核对功能，护理师透过简易操作，即可让系统自动提示并准确分配药品。这不仅大幅简化了药品领用流程，更降低给药错误风险，同时缩短病人等候时间。以奇美医院门诊为例，导入智慧药柜後，病人领药流程平均缩短30%，病人等待时间显著缩短，护理人员能更专注於照护工作，全面提升整体医疗服务效能。

郭富美表示，医疗机构对於疫苗的冷藏管理有严格的规范，疫苗存放於专用冷藏冰箱中，温度需保持在2至8摄氏度之间，过去这些流程大多靠人力管理，既耗时也容易出错，更难以即时追踪疫苗状态。为此，奇美医院针对药物安全和管理以「智慧药柜」的概念与「小儿疫苗的冷藏管理」相结合，不仅整合了冷藏功能，还能追踪疫苗的批号和效期，建立完整的温度纪录管理系统，有效防止疫苗失效或误用，让家长在带孩童接种时更放心。

郭富美强调，「智慧药柜」的应用不仅优化医疗流程，更在儿童健康安全上提供全面防护。未来将持续扩大智慧医疗设备的应用，推动安全、高效、以病人为中心的智慧医疗新时代。