台南市至今年3月底，未满3岁儿童近3万人，其中约有三成儿童家长选择由托育机构及居家托育人员照顾；有鉴於近期社会瞩目托婴中心儿童不当对待案件，市长黄伟哲高度重视，求社会局落实「预防、处理、处罚」三大托育管理机制，强化幼儿托育品质与安全，让家长放心。

社会局长郭乃文表示，市长黄伟哲重视幼儿权益，要求社会局透过「预防」、「处理」、「处罚」三大机制落实托育品管工作。「预防面」部分，每年针对托婴中心与居家保母进行2至4次访查与辅导，并自113年起补助居家托育人员安装监视器，保障三方权益；「处理面」部分，将建立即时稽查流程，第一时间介入查核，并提供心理谘商服务，照顾托育人员身心健康；「处罚面」部分，对於不当照顾情事明确者在合於法律的规定下，将以最快的速度裁罚，以确保儿少最佳利益，打造让家长安心的友善托育环境。

对於台南市重视落实幼儿保护三大机制，台南市褓姆职业工会理事长温月桂表给予肯定，强调她从护理师转任居家托育工作35年来照顾超过百位幼童，看到政府日益重视幼儿权益，不仅是对幼儿最大的帮助，也是对於家长、保母、机构的最佳支持。

郭乃文局长指出，为维护幼儿送托安全及品质，社会局平日即委托专家团队定期至全市各公私立托婴中心访视辅导，113年起迄今共访视497家次，并偕同卫生局、工务局、消防局、国税局及职安健康处不定期无预警联合稽查托婴中心，113年起至今共联合稽查170家次；另社会局自113年起免费提供居家托育人员装设监视器，托育人员可向居托中心提出申请，保障托育人员、家长与幼儿的三方权益，也提醒家长在送托过程中可主动关心孩子送托状况，不定时前往保母家中了解孩童照顾状况，若发现异常情形立即通报社会局协助处理。

社会局也呼吁有托育需求家长可上卫生福利部社会及家庭署「托育媒合平台」、「台南市育儿资源网」，媒合相关托育服务，或透过台南市四处居家托育服务中心寻找合格登记的保母。