南投县府消防局第三大队竹山分队表示，於十五日下午五点半许接获救灾救护指挥中心派遣，指称位於公正巷一处住宅发生火警，竹山分队立即出动各式救灾车辆前往抢救，勤指中心并群呼义消前往支援，同步加派鹿谷及名间、集集三个分队前来支援。

救灾车辆於远处便明显可见黑色浓烟窜升天际，抵达现场时最外围的一层铁皮砖造工寮已全面燃烧，火势由外围的工寮往内延烧到相连接的古厝，由於屋内堆放大量杂物助长火势，致使现场火势十分猛烈。

消防人员发现现场停放两辆机车，呼叫无人回应後不敢大意，并仔细搜寻确认无人受困火场後出水灭火，由於火灾现场为狭小巷道且附近无水源，救灾车辆无法靠近，只能长距离布线射水，再由外围的支援单位轮流供水，火势於十八时十七分扑灭，并持续射水残火处理以确认现场无复燃之虞。

屋主表示当日下午约三点多离开并未发现异状，当时屋内并无用火电情形，十六日经火灾调查人员现场勘查後发现疑似为电线插座老旧走火引起火灾，竹山分队呼吁民众老旧建物隐藏风险，成为用电安全与电器火灾关注重点，定期检测用电安全，才能预防电器火灾发生。