新北法制局今（廿七）日以「法律服务再提升纷争解决新选择」为题市政报告，新北市长侯友宜期许未来涉及民众权益重大建设，法制局能主动提供相关建议，让同仁勇於任事，并保障民众权益。

法制局扮演协助市民调解消费争议及法院外解决纠纷重要角色，侯友宜表示，若民众遇到法律纷争，可先采取诉讼以外的纷争解决机制，迅速有效率解决问题，避免民众在诉讼过程劳心费力。行政机关亦应携手司法单位，建构公正有效的诉讼外纷争解决系统，共同保障民众权益。侯友宜也期勉法制局拓展法律服务领域，例如提供年轻律师更多展现自己能力及服务热忱机会；与律师公会合作提供民众更友善多元的法律服务。

法制局表示，新北市近年受理的调解案件为全台最多，感谢新北四百零八位调解委员秉持专业服务人民，使调解成功率高达百分之八十，超越法务部要求的百分之六十五目标。