社工家访常遇到各种有需求的家庭，社工「盘点」既有资源及需求，最後提供家庭适切的服务，除提供公部门的福利资源外，再适时「媒合」民间慈善资源支持家庭；面对案家的多元需求，社工如同上街买菜一般，为案家寻最佳的供应商，将所需的社会福利资源放进菜篮中，多元供应商是社工最佳的支持系统，而运用公私协力资源来服务个案则是社工的必备技能。(见图)

高市府社会局今(十九)日说明，小儒是领有身障轻度证明的国中女孩，由爸爸独自照顾，过年期间小儒爸爸在家门口张贴春联，不慎失足摔落重伤脑部，生活无法自理，小儒爸爸出院後，由前镇社福中心社工协助在机构养护，并协助申请社会局媒合安置经费补助，转介慈善团体陪同返诊及协助复健，让小儒爸爸得以安心养病。

因为爸爸突发意外，让对爸爸有高度依赖的小儒瞬间失去依靠，开始逃学，透过前镇社福中心社工的鼓励及引导，小儒渐渐愿意敞开心扉接受外界的帮助，从逃学的阴影里走出来，愿意尝试学习如何生活自理，社工也跟学校老师及辅导室密切联系，追踪小儒的学习状况，并转介儿少关怀据点提供小儒课业辅导及学习支持，社工也热心协助小儒与失联许久的姊姊见面，更邀请小儒姊妹参与前镇社福中心社区培力方案-「家」减尘除，除增加小儒的生活自理能力，也增进姊妹手足之间的亲情互动。社工同时也媒合民间慈善团体，协助提供小儒的生活费与爸爸的疗养费，年节期间还送小儒家春节福袋及中秋月饼等，温暖小儒父女的心。

社会局谢璃璃局长表示，为提供民众即时近便利服务，高雄市十八处社会福利服务中心，连结在地警政、卫政、学校及社区团体等公私部门资源，协助遭遇经济或家庭困扰之脆弱家庭，提升家庭功能、促进亲子关系，民众如遭遇困境或有社会福利需求，可就近洽询各社福中心，各社福中心联络方式可至社会局网站(https://socbu.kcg.gov.tw/index.php)查询，或电洽社会福利谘询专线○七-三三四四八八五。