除了震央花莲县外，0403地震新北震度最高达五强，造成多处建物震损，新北市政府旋即於四月十日提报内政部办理灾区划定，且在行政院核定灾区划定前，新北市朱惕之副市长已於四月二十五日召开会议，成立受灾民众各项补助、济助项目服务窗口。此举旨在统合民众常见问答，并由第一线区公所及1999提供一站式服务，整合受灾民众各项需求，以利新北市民及早申请补助，减轻重建负担。

新北市消防局九日表示，行政院於五月三日公告新北市灾区范围所在地，其中包括九个行政区，共计三百二十五户红、黄单建物，以及二十位受伤市民。为了能够更好地回应市民的需求，市府邀集各权责机关集思广益，并结合各方资源，提出有效的补助方案。目前工务局提供弱层补强、免费耐震能力初步评估、建筑共用部分修缮补助等多项方案；住都中心将办理十五场震灾协助说明会，目前已办完十场；社会局安迁救助已发放一百七十四户四百六十人九百二十万元，另赈灾基金会亦提供安迁赈助、租屋赈助、死亡赈助、医疗慰助等多元方案。

因应行政院公告「0403震灾复原重建方案」，新北市柯庆忠副秘书长八日特邀集市府相关单位召开会议，研商如何有效协助新北市民申请补助措施，并要求各局处、公所随时掌握中央相关震灾金融补助、重建经费等最新讯息，同时加强宣导力道，以确保受灾民众了解相关资讯，

新北市各区公所作为受灾民众谘询的第一线窗口，柯副秘书长要求区公所提供温馨而专业的服务，耐心倾听民众的心声，并针对他们的疑虑给予明确的解答。遇到特殊情况或民众有特别的请求时，相关权责局处也会即时协助，给予适当且迅速的回应。

柯副秘书长特别转达侯友宜市长指示∶市民的困难即是我们的困难，市民的事务即是我们的事务。新北市政府将与中央携手合作，全力以赴落实各面向复原重建措施，让灾民得到最迅速、最充足、最适时的帮助，一起重建家园、纾困振兴、安定人心，确保市民能够在最短的时间内恢复正常生活。