水費詐騙事件層出不窮，經濟部台灣自來水公司第十二區管理處呼籲若民眾遇到詐騙，立即撥「165」反詐騙專線以啟動圈存止扣機制，以及時攔阻受騙款項。

台水公司表示，若遇水費詐騙可立即撥打台水公司「1910」，或「165」反詐騙專線查證，也可「轉寄」或「複製」簡訊內容，傳送到刑事警察局推出之「0911-511-111」專碼（每通簡訊費用新臺幣1元），由刑事局判斷是否為惡意簡訊，並將判別分析結果回覆用戶，保障用戶行動裝置的使用安全。

更可透過「165全民防騙官網」或「警政服務APP，填入「姓名、聯絡電話、註解說明（將訊息複製貼上）及驗證碼」等資訊，再將訊息內容截圖上傳後送出，即可快速完成詐騙訊息的檢舉。

另，參酌「內政部警政署165全民防騙網站」教學，設定手機以防止詐騙簡訊分iPhone用戶阻絕iMessage發送的詐騙簡訊（https://165.npa.gov.tw/#/arti-cle/news/510）。及安卓用戶開啟垃圾訊息阻擋功能阻擋詐騙簡訊（https://165.npa.gov.tw/#/article/news/545）。

台水公司提醒，若用戶遭詐騙已轉帳或匯款，請用戶立即撥打「165」反詐騙專線以啟動圈存止扣機制，並於24小時內至派出所完成報案，以及時攔阻受騙款項。