提升照顧服務員專業能力，尤其居家場域協助受照顧者維持口腔或人工氣道管內分泌物清潔等技能，基隆市長期照顧服務管理所和衛生福利部基隆醫院攜手合作，於三日及十日辦理「口腔內（懸壅垂之前）及人工氣道管內分泌物之清潔、抽吸與移除」課程，合計十九名照顧服務員參訓，學員課後表示，一開始操作很緊張，透過不斷的練習及老師在旁的提點，後續在實務操作上技術能更有信心。

為期兩天的課程，第一天，由基隆醫院的醫師、呼吸治療師及護理長擔任講師，指導學員有關呼吸道照顧的學理知識，從成人與兒童呼吸生理學講起，到呼吸道傳染疾病的防護、呼吸器材的介紹與清潔消毒，以及呼吸照護常見問題與緊急處理應變。

第二天透過小組方式，由各組帶領的護理長進行技術教學，並讓學員有充分的時間進行模擬操作，該課程須通過筆試及技術考核後，才可參與實習課程，盼透過層層關卡的把關，後續在實際操作時，能夠提供更安全、更有品質的服務。

基隆衛生局張賢政局長表示，隨著長照需求逐年攀升，專業照顧服務品質更顯重要，期盼透過這樣有制度的訓練，不僅提升相關人員技術，更建立民眾對專業的信心，確保服務品質與個案安全。