为保障纳税者权益，并考量民众便利性，财政部南区国税局於总局及所辖各分局、稽徵所均设有纳税者权利保护官，透过纳保官居中协调，成功解决许多税捐争议，评价甚高，呼吁纳税人如有税务争议，可就近寻求纳保官协助。

南区国税局日前处理纳保申请案，某公司因未依规定开立统一发票并漏报销售额，经查获後除被补税，还被裁处营业税罚锾十万馀元，公司负责人向纳保官寻求协助，主张因事业刚起步，没售出的食品因逾保存期限无法继续贩售丢弃，实在无力缴纳罚锾；虽然该案核定裁罚缘由及法令依据并无错误，但纳保官仍为该公司寻求解决之道，就其申报资料研析後发现其进口缴纳的进项税额并未全数申报扣抵，建议以补申报进项税额作为留抵税额，并申请以留抵税额抵缴罚锾，减轻现金缴纳压力，顺利解决该公司无力缴纳罚锾困境。南区国税局指出，为赓续强化纳税服务，该局官网设有「纳税者权利保护专区」，提供各单位纳保官姓名、联络方式及线上申请路径连结，以多元化管道方便民众查询及运用。