第六届「政府服务奖」名单出炉，台中市东势户政事务所以「东势好户动服务零距梨」行动服务，代表台中市政府参奖，从一四五个参奖机关脱颖而出，勇夺社会关怀服务奖项。民政局长吴世玮表示，感谢东势户所全体同仁的辛劳，主动深入偏乡突破服务型态，将爱与服务带往梨山，把政府机关为民服务的最高荣誉带回台中。

吴世玮局长指出，国家发展委员会办理「政府服务奖」素有政府机关为民服务的「奥斯卡奖」美名，和平区幅员辽阔，其中梨山地区因地处偏远，联外道路主要依赖台八线中横便道，须配合交通管制时间才能够通行，若逢豪雨、台风等常有落石、山壁崩塌的危险，当地居民洽公来回路程就要一四○公里，耗时近五小时，为解决梨山地区居民的不便，东势户所以设置行动户政服务柜台、入校协助梨山国中小初领身分证发证，协助原住民身分回复取得，全国首创「原住民身分取得资格条件查询申请」线上服务，以及家户走动式门牌清查和旧换新关怀服务等四大服务，实际节省偏乡地区居民接受公共服务的成本，深获梨山居民好评。