中华邮政夺保险品质奖3项优等殊荣
【记者夏秀珠/台北报导】 2024/01/05

《现代保险杂__》公布「全国最佳寿险公司暨金控公司排行榜」调查结果,并於日昨在台北寒舍艾美酒店举行「二○二四保险品质奖」颁奖典礼。中华邮政公司荣获「知名度最高」、「业务员最优」及「最值得推荐」三项优等殊荣,由副总经理邱鸿恩代表领奖,显示中华邮政公司长期深耕台湾,经营与服务获国人支持与肯定。

邮局营业据点遍及全台,为提供卓越服务,中华邮政公司以客户使用便利性及需求面出发,将公平待客原则化为有感的实际作为,积极导入保险科技,推动网路投保、电子保单、加入保全/理赔联盟链及保险理赔医起通等数位化服务,并持续推展无纸化,实践绿色金融目标。

此外,业务员是寿险业面对消费大众的第一线人员,其操守、专业及寿险公司对业务员管理之良窳,攸关投保大众权益,甚至影响公司形象及经营绩效。为此,中华邮政公司相当重视业务员素质与服务,针对第一线业务人员建立完善教育训练系统,除实体课程外,亦安排保险新讯、商品、理赔及财务规划等线上课程,藉由各类培训,提升专业能力。

中华邮政公司将持续发挥保险核心力量,透过多元商品协助国人做好风险保障,扩大弱势扶助范围,扮演稳定社会的角色,实践企业永续承诺。