為保障納稅者權益，並考量民眾便利性，財政部南區國稅局於總局及所轄各分局、稽徵所均設有納稅者權利保護官，透過納保官居中協調，成功解決許多稅捐爭議，評價甚高，呼籲納稅人如有稅務爭議，可就近尋求納保官協助。

南區國稅局日前處理納保申請案，某公司因未依規定開立統一發票並漏報銷售額，經查獲後除被補稅，還被裁處營業稅罰鍰十萬餘元，公司負責人向納保官尋求協助，主張因事業剛起步，沒售出的食品因逾保存期限無法繼續販售丟棄，實在無力繳納罰鍰；雖然該案核定裁罰緣由及法令依據並無錯誤，但納保官仍為該公司尋求解決之道，就其申報資料研析後發現其進口繳納的進項稅額並未全數申報扣抵，建議以補申報進項稅額作為留抵稅額，並申請以留抵稅額抵繳罰鍰，減輕現金繳納壓力，順利解決該公司無力繳納罰鍰困境。南區國稅局指出，為賡續強化納稅服務，該局官網設有「納稅者權利保護專區」，提供各單位納保官姓名、聯絡方式及線上申請路徑連結，以多元化管道方便民眾查詢及運用。