為提升地政機關服務品質，臺南市政府地政局研訂標竿學習活動，副局長蔡奇昆率局內科室及十一個地政事務所同仁參訪第六屆「政府服務獎」獲獎機關彰化縣員林地政事務所；市長黃偉哲四日表示，政府需要傾聽民意，理解人們的需求，以更好地回應社會的期望，地政事務所是地政機關服務民眾的第一線，期許透過觀摩學習後讓各地所服務更精進。

員林地政事務所主任陳易宏說明該所走入社區宣導服務多年，為協助鄉親長輩解決土地財產的問題，推出精緻化的「財產健檢e政府」服務，包含一對一的主任有約諮詢服務及配合數位時代的LINE線上諮詢，針對問題給予財產健檢單，並且跨域整合戶政、稅務局等不同單位協力處理民眾各種疑難雜症。

地政局長陳淑美指出，為民服務對政府而言不僅是責任，更是建構社會和諧穩定的基石，感謝政府服務獎資優生彰化縣員林地政事務所無私分享，透過標竿學習活動，站在巨人的肩膀上可看得更遠，為團隊注入新動力，也期待為南市地政服務開啟新的篇章，服務更貼心、更顧及民眾的需求。

副局長蔡奇昆也感謝員林地所詳細說明各項精進作為，期透過觀摩學習其社會關懷服務及數位創新加值作法與成效，作為地所提升為民服務參考，也強調機會是留給準備好的人，南市地政也會努力聆聽人民的聲音，了解其需求和關切，體現在實際的行動中。