面对高龄社会与少子化的挑战，照顾服务产业的人力需求日益增加。透过修习卫生福利部公告的照顾服务员训练课程并取得修业证书，即便非本科系毕业，也能成为认证的照顾服务专业人员。台中市劳工局目前共有十九个训练班招生中，欢迎年满十六岁以上且有就业意愿的民众报名参加，一般身分者可享有八十%的训练费用补助，特定身分者将获得全额补助。

劳工局长林淑媛表示，一一二年度开办二十三班照顾服务员训练，共计六四○名学员完成训练，其中四十五岁以上中高龄者达三六六人，占五七·二%，二十九岁以下青年六十九人，占十·八%，训後平均就业率高达九十%。

林淑媛说明，中高龄者稳定性高及社会经验丰富，而青年有活力、创意和学习力，二者形成相互合作的工作团队。此外，居家照顾服务员不仅收入稳定，工作时间也具有高度弹性，服务单位可协助评估，媒合适合的案家，这种工作模式非常适合中年转业或退休後想再就业者；青年也可利用时间自我精进，增加晋升管理阶层的机会。

劳工局指出，台中市就业服务处连结中央资源提供「缺工就业奖励方案」，凡经就业服务站推介、媒合投入日照中心或居服单位从事照顾服务工作的求职者，依受雇期间每月可领取五千元至七千元的缺工就业奖励，最长发给十八个月。此外，获得照顾服务员单一级技术士证照的在职人员，还可申请二千元的劳工艺级棒奖励，以实质方式鼓励及促进有意愿者投入长照产业。