新竹市政府近期接获民众反映，有自称市府民政处户籍科承办人或警察人员，致电家中要求民众配合进行身家财产及金融机构帐户调查。市府提醒民众朋友，诸如此类假借公务机关名义，去电要求提供个资者皆为诈骗，请勿依指示操作或提供个人资料，接获此类电话应立即挂断，并拨打反诈骗谘询专线一六五检举。

新竹市警察局长邱绍洲表示，诈骗集团以假冒公务机关身分骗取民众信任，进而利用民众当下紧张的心情，指示汇款、交付财物或提供身家金融资料，民众接获此类电话，一定要保持冷静，并拨打一六五反诈骗专线或一一O报案专线询问，也可亲赴附近派出所寻求协助。

民政处长施淑婷表示，近期民众反映接获以户政人员名义要求核对姓名、身分证字号乃至个人金融资料，民众险遭诈骗话术套取个资，在此提醒民众，户政科及户政事务所不会以电话、简讯确认或索取民众个人资料，切勿依照电话指示操作；遇到陌生来电时，可直接向户政事务所洽询，或拨打反诈骗一六五专线，透过正规管道查证并请求协助，避免落入诈骗圈套。

新竹市警察局表示，为遏止诈骗风气，立法院於一一二年六月完成《刑法》、《人口贩运防制法》、《个人资料保护法》、《洗钱防制法》、《证券投资信托及顾问法》等打诈五法修法及公布；其中修正刑法第三三九-四条，冒用政府机关或公务员名义、三人以上、以广播电视、电子通讯、网际网路或其他媒体等传播工具，对公众散布及使用电脑合成或其他科技方法制作关於他人不实影像、声音或电磁纪录之方法而犯诈欺罪，可处一年以上七年以下有期徒刑，未遂犯亦罚之。

新竹市警察局呼吁，「冒用政府机关或公务员名义」行使诈术为加重诈欺罪，切勿以身试法。也提醒民众，政府机关不会以电话进行身家财产及金融机构帐户调查，民众谨记「一听、二挂、三查证」防诈骗三步骤口诀，千万不能任意提供个人重要资料及帐户资讯。