首都客運針對掃墓公車疏運情況，於三月十八日至四月四日對上山民眾以QRCode方式進行調查，其中該公司「今年整體表現」結果，非常滿意占八十二點五一％、滿意十五點二三％，尚可一點六五％、不滿意零點六二％，顯示有高達九成八民眾對該公司此次掃墓公車整體表現滿意。

首都客運指出，今年清明連假，台北市各公墓主要由首都客運負責輸運，其次是臺北客運及大都會客運。

問卷中民眾對「車內空間舒適度（擁擠程度）滿意度」：非常滿意占八十％。