長輩「在家住院」什麼狀況都有，沒有醫療床就跪著打針，見到堆得像小山一樣的藥袋，還要化解老奶奶的囤藥症頭，在宅醫療不僅是治療，還是對病患的陪伴與安慰。

鄰近濁水溪、位在西螺的「好所宅」是一間到宅支援診所，通常一個醫師搭配一個護理師一起出動，扛著簡便器材，走進患者家樓，把一樓客廳或臥房當成診間，

好所宅居家護理師李依純原本在護理之家任職，去年加入好所宅團隊，她告訴記者，有時患者在家裡躺的是和室通舖，需要打針、換藥、處理管路、護理壓瘡等，她甚至必須跪著趴著執行，無形中造成職業傷害。

當室內燈光昏暗時，除搬來檯燈，她還舉著手機照亮患部，病患住家和醫療院所不同，李依純提到，受限個案家中環境，不如診所有標準化設備，燈光、空間和環境各有差異，只能隨機應變。

治療過程還可能遇到家屬之間的情緒勒索，或是親屬意見矛盾，例如大家庭子女眾多，對於如何照顧老大人，一人一張嘴都想說服別人。在這種情況下，李依純說，好所宅選擇先處理個案病況，先用醫療專業介入，讓家屬與團隊建立基本信任。

李依純認為，在醫療院所就只就個案治療，可是居家醫療除了幫個案看診，從事醫療行為外，著重於陪伴和傾聽，讓個案感覺被關心、被尊重，必要時會當個案和家屬中間的橋樑。

有時患者久病臥床，覺得自己沒有用，陷入負面情緒甚有輕生念頭；李依純曾遇過患者抱怨藥效無用而悲觀，此時醫師先給予藥物，穩定患者的情緒，再配合多次訪視，陪伴患者走出低潮。

坦白說，李依純認為，在宅醫療難追求最高品質，只能圖舒適，在個案最熟悉的環境中獲得最安全的照護，醫護團隊也會分析照護環境的優劣，提供輔具中心資訊給家屬參考，經過居家環境改造，使用醫療床、輔具等，讓照顧者事半功倍。她也把在護理之家陪長輩玩的團康活動帶進現在的工作，偶爾陪長者玩遊戲活動筋骨。

李依純每個月需訪視五十多個個案，有時輪值夜診，線上待命協助個案排解緊急狀況，工作量不少，但從去年入職至今年二月底，她還不曾出過夜診家訪，下班後有完整的個人休息時間。